Política de Privacidad
En TeleEstudio Global, ubicada en Medellín, Colombia, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
Información que Recopilamos
Recopilamos información de diversas maneras, incluyendo:
- Información que usted nos proporciona directamente: Esto incluye información que usted proporciona al registrarse en nuestro sitio web, suscribirse a nuestros boletines informativos, participar en encuestas, contactarnos a través de formularios en línea o por correo electrónico, o realizar una compra de nuestros servicios. Esta información puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, nümero de teléfono, información de la empresa y detalles de pago.
- Información recopilada automáticamente: Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo y su uso del sitio web. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y otros datos de análisis. Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar esta información.
- Información de terceros: En algunos casos, podemos recibir información sobre usted de terceros, como socios comerciales, proveedores de servicios y fuentes de acceso püblico.
Cómo Usamos su Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos su información para operar nuestro sitio web, proporcionar los servicios que ha solicitado, personalizar su experiencia y mejorar la calidad de nuestros servicios.
- Para comunicarnos con usted: Utilizamos su información para responder a sus preguntas, proporcionarle información sobre nuestros servicios, enviarle boletines informativos y otras comunicaciones de marketing, y notificarle sobre cambios en nuestros términos y políticas.
- Para fines de marketing y publicidad: Podemos utilizar su información para enviarle publicidad dirigida y promociones especiales que creemos que pueden ser de su interés. Usted puede optar por no recibir estas comunicaciones en cualquier momento.
- Para fines de análisis: Utilizamos su información para analizar tendencias, realizar investigaciones de mercado y mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Para cumplir con obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir con obligaciones legales y reglamentarias, responder a solicitudes gubernamentales y proteger nuestros derechos legales.
Divulgación de su Información
Podemos divulgar su información a terceros en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios: Compartimos su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web, proporcionar nuestros servicios, procesar pagos, enviar correos electrónicos y realizar análisis de datos.
- Socios comerciales: Podemos compartir su información con socios comerciales que ofrecen productos o servicios que pueden ser de su interés.
- Autoridades legales: Podemos divulgar su información a autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o en respuesta a una solicitud legal válida.
- Transferencias de negocios: En el caso de una fusión, adquisición o venta de todos o parte de nuestros activos, su información puede ser transferida al comprador.
- Con su consentimiento: Podemos divulgar su información a terceros con su consentimiento explícito.
Seguridad de Datos
Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado: Utilizamos cifrado para proteger la información confidencial transmitida en línea.
- Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal a empleados y proveedores de servicios que necesitan conocerla para realizar sus funciones.
- Seguridad física: Mantenemos medidas de seguridad física para proteger nuestros sistemas y datos.
- Auditorías de seguridad: Realizamos auditorías de seguridad periódicas para evaluar y mejorar nuestras medidas de seguridad.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es completamente infalible. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre su uso de nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Utilizamos cookies para:
- Recordar sus preferencias: Las cookies nos permiten recordar sus preferencias, como su idioma y configuración de visualización.
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Sus Derechos
Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, incluyendo:
- Derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que tenemos sobre usted.
- Derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
- Derecho de supresión: Tiene derecho a solicitar que eliminemos su información personal.
- Derecho a la limitación del tratamiento: Tiene derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de su información personal.
- Derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a recibir su información personal en un formato estructurado, de uso comün y lectura mecánica, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
- Derecho de oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal.
Para ejercer estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada a continuación.
Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en nuestro sitio web. Le recomendamos que revise esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.
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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta política de privacidad, por favor contáctenos a:
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Fecha de la ültima actualización: 15 de mayo de 2024
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